1. KAS MES ESAME
Ši Privatumo politika (toliau – Politika) paaiškina, kaip MB „Figaro AC“, juridinio asmens kodas 306046712, PVM mokėtojo kodas LT100016293810, buveinės adresas Gimtinės g. 27, Užliedžių k., LT-54303 Kauno r. (toliau – mes, Bendrovė arba Valdytojas), renka ir tvarko Jūsų asmens duomenis, kai naudojatės interneto svetaine https://figaroshop.lt/ (toliau – Svetainė) bei mūsų teikiamomis paslaugomis.
Politikoje vartojami terminai „Jūs”, „Jūsų” ar „lankytojas” reiškia bet kurį fizinį ar juridinį asmenį, besinaudojantį Svetaine ar kitaip mums pateikiantį savo duomenis.
Kontaktai dėl duomenų apsaugos klausimų:
- El. paštas: aistecikanavice@gmail.com
- Telefonas: +370 603 47489
- Adresas: Gimtinės g. 27, Užliedžių k., LT-54303 Kauno r.
Tvarkydami asmens duomenis vadovaujamės Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, kitais taikomais teisės aktais bei priežiūros institucijų nurodymais.
2. KAIP RENKAME JŪSŲ DUOMENIS
Jūsų asmens duomenis gauname šiais būdais:
- kai juos tiesiogiai mums pateikiate (registruodamiesi, pateikdami užsakymą, susisiekdami su mumis ir pan.);
- kai naudojatės Svetaine – dalis duomenų surenkama automatiškai (pvz., slapukų pagalba);
- iš trečiųjų šalių ar viešų šaltinių, kai to reikia paslaugoms teikti ar teisinėms pareigoms vykdyti.
3. KOKIUS DUOMENIS IR KOKIAIS TIKSLAIS TVARKOME
Žemiau nurodome pagrindinius duomenų tvarkymo tikslus, tvarkomų duomenų kategorijas, teisinį pagrindą ir saugojimo terminus.
Paskyros sukūrimas ir administravimas
Duomenys: vardas, pavardė, vartotojo vardas, slaptažodis, el. pašto adresas, telefono numeris, užsakymų istorija.
Teisinis pagrindas: sutartis (fiziniam asmeniui) arba teisėtas interesas vykdyti veiklą (juridiniam asmeniui).
Saugojimo terminas: kol paskyra aktyvi ir 24 mėnesius po paskutinio prisijungimo.
Užsakymų vykdymas ir prekių pristatymas
Duomenys: vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pristatymo adresas, savitarnos terminalo informacija, siuntos numeris, užsakymo duomenys.
Teisinis pagrindas: sutartis.
Saugojimo terminas: 10 metų po prekių pristatymo.
Šiuos duomenis galime perduoti kurjerių ir pristatymo paslaugų teikėjams.
Mokėjimų administravimas ir grąžinimas
Duomenys: vardas, pavardė, banko sąskaitos numeris, mokėjimo rekvizitai. Pačių banko kortelių duomenų mes nerenkame ir nesaugome – juos tvarko mokėjimų paslaugų teikėjai.
Teisinis pagrindas: sutartis, teisinė prievolė.
Saugojimo terminas: 10 metų po mokėjimo pavedimo.
Šiuos duomenis galime perduoti mokėjimo paslaugų teikėjams.
Prenumerata ir turinio teikimas prenumeratoriams
Duomenys: vardas, pavardė, vartotojo vardas, el. pašto adresas, prenumeratos duomenys.
Teisinis pagrindas: sutartis arba teisėtas interesas vykdyti veiklą.
Saugojimo terminas: 10 metų po prenumeratos pabaigos.
Komunikacija ir klientų aptarnavimas
Duomenys: vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, susirašinėjimo turinys.
Teisinis pagrindas: veiksmai Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį arba teisėtas interesas užtikrinti aptarnavimo kokybę.
Saugojimo terminas: 1 metai po užklausos išsprendimo.
Komentarų ir atsiliepimų skelbimas
Duomenys: vartotojo vardas, komentaro ar atsiliepimo turinys.
Teisinis pagrindas: sutikimas.
Saugojimo terminas: kol skelbiamas susijęs turinys arba 5 metai po paskelbimo.
Naujienlaiškių ir tiesioginės rinkodaros siuntimas
Duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas.
Teisinis pagrindas: sutikimas (arba teisėtas interesas esamų klientų atžvilgiu, kiek tai leidžia teisės aktai).
Saugojimo terminas: 2 metai po sutikimo gavimo arba iki sutikimo atšaukimo.
Šiuos duomenis galime perduoti naujienlaiškių siuntimo platformos teikėjui.
Socialinių tinklų paskyrų administravimas
Duomenys: unikalus ID, IP adresas, įrenginio informacija, Jūsų komunikacija mūsų paskyrose.
Teisinis pagrindas: sutikimas arba teisėtas interesas bendrauti su klientais.
Saugojimo terminas: kol esate mūsų paskyros sekėjas.
Dalį šios informacijos kontroliuojame bendrai su socialinių tinklų operatoriais kaip bendri valdytojai. Rekomenduojame susipažinti su atitinkamų platformų privatumo pranešimais.
Svetainės saugumas ir sukčiavimo prevencija
Duomenys: IP adresas, naršymo ir įrenginio informacija.
Teisinis pagrindas: teisėtas interesas užtikrinti saugumą.
Saugojimo terminas: kiek reikalinga saugumui užtikrinti, paprastai ne ilgiau kaip 12 mėnesių.
Teisinių pareigų vykdymas (apskaita, mokesčiai, auditas)
Duomenys: sąskaitose ir apskaitos dokumentuose esantys duomenys.
Teisinis pagrindas: teisinė prievolė.
Saugojimo terminas: teisės aktuose nustatytą laikotarpį.
4. TEISINIAI TVARKYMO PAGRINDAI
Jūsų duomenis tvarkome tik turėdami bent vieną iš šių pagrindų: sutarties sudarymas ir vykdymas; Jūsų sutikimas; mūsų teisinės prievolės; arba mūsų ar trečiosios šalies teisėtas interesas (pvz., veiklos vykdymas, saugumo užtikrinimas, įsiskolinimų valdymas), kai jis nenusveria Jūsų teisių ir laisvių.
5. SLAPUKAI
Svetainėje naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad užtikrintume jos veikimą, analizuotume lankomumą ir, esant sutikimui, pateiktume aktualų turinį bei reklamą. Išsamesnę informaciją rasite mūsų Slapukų politikoje ir Svetainėje įdiegtame slapukų valdymo įrankyje.
6. KAM PERDUODAME JŪSŲ DUOMENIS
Duomenis galime perduoti tik patikimiems gavėjams ir tik tiek, kiek būtina nurodytiems tikslams:
- IT, prieglobos (hostingo) ir programinės įrangos paslaugų teikėjams;
- kurjerių, pašto ir pristatymo paslaugų teikėjams;
- mokėjimo paslaugų teikėjams;
- buhalterinės apskaitos, teisinių, audito ir rinkodaros paslaugų teikėjams;
- skolų administravimo ar išieškojimo įmonėms;
- valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai;
- įmonės reorganizavimo, susijungimo ar veiklos perleidimo atveju – atitinkamiems proceso dalyviams ar (potencialiam) įgijėjui.
Iš duomenų tvarkytojų reikalaujame taikyti tinkamas apsaugos priemones ir tvarkyti duomenis tik pagal mūsų nurodymus.
7. SPECIALIŲJŲ KATEGORIJŲ DUOMENYS
Mes nerenkame specialiųjų kategorijų duomenų (pvz., apie sveikatą, rasinę ar etninę kilmę, politines pažiūras, religinius įsitikinimus, biometrinius ar genetinius duomenis, seksualinę orientaciją). Prašome tokių duomenų mums neteikti. Pastebėję tokią informaciją, pasiliekame teisę ją nedelsdami pašalinti.
8. DUOMENŲ SAUGUMAS
Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones, saugančias duomenis nuo praradimo, neteisėtos prieigos, atskleidimo ar pakeitimo. Duomenų laikmenos ir sistemos yra apsaugotos tiek fiziškai, tiek techniškai, o prieiga prie duomenų suteikiama tik įgaliotiems asmenims.
9. JŪSŲ TEISĖS
Pagal BDAR Jūs turite teisę:
- susipažinti su savo tvarkomais duomenimis;
- reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
- reikalauti ištrinti duomenis (BDAR 17 str. numatytais atvejais);
- apriboti duomenų tvarkymą;
- nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu;
- į duomenų perkeliamumą;
- bet kada atšaukti duotą sutikimą (tai neturi įtakos iki atšaukimo vykdyto tvarkymo teisėtumui);
- pateikti skundą priežiūros institucijai.
10. KAIP ĮGYVENDINTI SAVO TEISES
Prašymus, paklausimus ar skundus pateikite raštu Politikoje nurodytais kontaktais. Vykdydami prašymą galime paprašyti patvirtinti Jūsų tapatybę. Atsakysime ne vėliau kaip per 30 dienų; sudėtingais atvejais šis terminas gali būti pratęstas, apie tai Jus informuosime.
11. SKUNDAI
Jei manote, kad Jūsų teisės pažeistos, pirmiausia kreipkitės į mus – sieksime klausimą išspręsti kartu. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (https://vdai.lrv.lt/). Kitų ES valstybių priežiūros institucijų sąrašą rasite Europos duomenų apsaugos valdybos svetainėje (https://www.edpb.europa.eu/).
12. ATSAKOMYBĖ
Esate atsakingi už mums pateiktų duomenų tikslumą ir išsamumą. Pasikeitus duomenims, prašome nedelsiant mus informuoti. Neatsakome už žalą, kilusią dėl neteisingų ar pasenusių duomenų, apie kurių pasikeitimą nebuvome informuoti.
13. POLITIKOS ATNAUJINIMAS
Ši Politika gali būti keičiama keičiantis teisės aktams ar mūsų veiklai. Aktuali versija visada skelbiama Svetainėje https://figaroshop.lt/. Esminių pakeitimų atveju galime Jus informuoti papildomai.
Politika atnaujinta 2026 m. liepos 29 d..